Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Vertragsgegenstand

Wir erstellen für den Kunden Inhalte für dessen Instagram-Account und veröffentlichen diese über die offizielle Programmierschnittstelle von Instagram. Die Inhalte werden ganz oder überwiegend mit Systemen der künstlichen Intelligenz erzeugt; dies umfasst Texte, Bilder, Videos und synthetische Sprache. Der Kunde nimmt dies ausdrücklich zur Kenntnis.

Wir schulden die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

2 Leistungsumfang

Der individuelle Vertrag regelt, was der gewählte Tarif enthält: eine Anzahl Instagram-Stories pro Woche, eine Anzahl Beiträge (Karussell oder Video) pro Woche, die Einrichtung des Accounts sowie die Abstimmung der Gestaltungsvorgaben und eine Anzahl manuell ausgelöster Erstellungen pro Tag.

Die Kommunikation zwischen den Parteien erfolgt über einen Telegram-Bot: Der Kunde erhält Inhalte zur Freigabe und kann Änderungswünsche äußern. Leistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

3 Anforderungen an den Account

Der Dienst setzt einen Instagram-Professional-Account voraus — Business oder Creator. Private Instagram-Accounts werden nicht unterstützt, da die Schnittstelle von Instagram eine Veröffentlichung dort nicht zulässt.

Der Zugang wird vom Kunden über das offizielle Autorisierungsverfahren erteilt. Nach Instagram-Passwörtern fragen wir nicht.

4 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt den Zugang zu seinem Instagram-Account, Logodateien sowie gegebenenfalls Bildmaterial und Angaben zu Geschäftstätigkeit, Zielgruppe und Ansprache bereit.

• Der Kunde benennt eine Person, die zur Freigabe von Inhalten berechtigt ist.
• Der Kunde ist für die Prüfung der Inhalte vor Veröffentlichung verantwortlich.
• Der Kunde sichert zu, dass er an bereitgestelltem Bildmaterial über die erforderlichen Rechte verfügt und dass abgebildete Personen eingewilligt haben.
• Der Kunde ist für die Einhaltung der Instagram Community Guidelines und der Meta Platform Terms in Bezug auf seinen Account verantwortlich.

5 Freigabe und Veröffentlichung

Jeder Inhalt wird dem Kunden vor der Veröffentlichung zur Freigabe zugeleitet. Standardmäßig wird ohne Bestätigung des Kunden nichts veröffentlicht.

Der Kunde kann darüber hinaus für seinen eigenen Account die geplante Veröffentlichung aktivieren. Sie wird ausschließlich durch den Kunden selbst eingeschaltet — im individuellen Vertrag oder mit einer Nachricht im Chat — und solange sie aktiv ist, werden Inhalte nach dem vereinbarten Zeitplan ohne gesonderte Einzelbestätigung veröffentlicht. Der Kunde kann sie jederzeit mit einer Nachricht im Chat deaktivieren und ebenso wieder aktivieren.

6 Kennzeichnung KI-erzeugter Inhalte

Erzeugte Inhalte werden gemäß Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung) als künstlich erzeugt gekennzeichnet. Die Kennzeichnung erfolgt sichtbar im Bild sowie im Begleittext.

Ein Verzicht auf die Kennzeichnung ist nur zulässig, soweit dies rechtlich zulässig ist, und bedarf einer gesonderten Vereinbarung in Textform. Die rechtliche Verantwortung trägt in diesem Fall der Kunde.

Für die von ihm freigegebenen Inhalte ist der Kunde verantwortlich.

7 Keine Erfolgsgarantie

Reichweiten, Impressionen, Interaktionsraten, Followerzahlen oder Umsätze werden nicht zugesichert. Solche Kennzahlen sind weder garantiert noch Voraussetzung der Leistungserbringung.

8 Vergütung und Zahlungsbedingungen

• Die monatliche Vergütung ergibt sich aus dem individuellen Vertrag.
• Die Umsatzsteuer wird nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften ausgewiesen; soweit die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG greift, wird keine Umsatzsteuer berechnet.
• Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich im Voraus; die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig.
• Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen sind wir berechtigt, die Leistungen bis zum Zahlungseingang auszusetzen. Der Vergütungsanspruch bleibt hiervon unberührt.

9 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag beginnt am vereinbarten Datum und läuft auf unbestimmte Zeit. Er kann von beiden Parteien mit der im individuellen Vertrag genannten Frist zum Monatsende in Textform gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Nach Vertragsende widerrufen wir den Zugriff auf den Instagram-Account und löschen die Daten des Kunden gemäß den Regelungen des Auftragsverarbeitungsvertrages. Bereits veröffentlichte Inhalte verbleiben auf dem Account des Kunden.

10 Nutzungsrechte an den Inhalten

• Der Kunde erhält an den für ihn erstellten und veröffentlichten Inhalten ein zeitlich und räumlich unbeschränktes, einfaches Nutzungsrecht. Dieses besteht nach Vertragsende fort.
• Wir behalten uns vor, erstellte Inhalte in anonymisierter Form zu Referenzzwecken zu verwenden. Der Kunde kann dem jederzeit in Textform widersprechen.
• Nach derzeitiger Rechtslage kann die urheberrechtliche Schutzfähigkeit rein maschinell erzeugter Inhalte eingeschränkt oder nicht gegeben sein. Ein Schutz gegen Nachahmung durch Dritte kann daher nicht zugesichert werden.

11 Haftung

• Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
• Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch auf die Vergütung von zwölf Monaten.
• Wir haften nicht für Maßnahmen von Meta Platforms, insbesondere Sperrung, Einschränkung oder Löschung des Kundenaccounts; für Ausfälle oder Änderungen der Schnittstellen und Dienste Dritter; für inhaltliche Fehler in freigegebenen Inhalten; sowie für ausbleibenden wirtschaftlichen Erfolg.
• Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf von ihm bereitgestelltem Material oder von ihm freigegebenen Inhalten beruhen.

12 Datenschutz

Ergänzend gilt der Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Welche Daten wir verarbeiten und wozu, beschreibt unsere App Privacy Policy: App Privacy Policy

13 Schlussbestimmungen

• Änderungen bedürfen der Textform. Über Änderungen dieser Bedingungen informieren wir mit angemessener Frist vor deren Wirksamwerden.
• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
• Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Berlin.

• Maksym Synytskyi
• SynnStudio (trade name of Maksym Synytskyi)
• Semmelländerweg 10, 13593 Berlin, Germany